Порядок обмена/возврата товара:
Покупатель в течении 14 дней может обратиться к нам и заменить не устроивший его товар на другой. Если на момент обращения аналогичного товара для замены нет в продаже, покупатель вправе:
- купить любой другой товар из ассортимента магазина (с перерасчетом стоимости)
- обменять товар на аналогичный при первом же поступлении нужного товара в продажу
- вернуть товар и получить обратно деньги в размере стоимости возвращенной продукции
Как обменять/вернуть товар:
Вернуть или обменять на другой товар, можно при условии, что товар не был поврежден клиентом. В замене товара будет отказано, если:
- с момента покупки прошло более 14 дней.
- посылка была получена в отделении транспортной компании позднее чем через 3 дня после прибытия.
- отсутствует документ подтверждающий факт покупки.
Обратите внимание, что если товар не подходит или не устраивает Вас, то денежные средства возвращаются только после возврата товара в магазин.
Как вернуть деньги за товар:
- обратиться к продавцу и написать заявление (в произвольной форме) на возврат денег и отправить по почте tavolgabc@gmail.com или непосредственно в Садовом центре по адресу г. Белая Церковь, ул. Льва Толстого, 32а;
- согласовать способ получения денег (наличными в нашем магазине, перевод на банковскую карточку);
- вернуть приобретенный товар в надлежащем качестве;
- предоставить квитанцию о покупке, товарный или кассовый чек.
Внимание!
Все цены в магазине указаны на условиях самовывоза. Все расходы по пересылке товаров, пересылке возвратов, отправке денежных платежей осуществляются дополнительно и за счет покупателя. При заказе товара покупатель автоматически соглашается с условиями возврата товара.